Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Das vorliegende Dokument erläutert das den Verbrauchern im Rahmen von mit GiaNet Media aus der Ferne geschlossenen Verträgen zustehende Widerrufsrecht gemäß den Artikeln 52-59 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (D.Lgs. vom 6. September 2005, Nr. 206, in der jeweils geltenden Fassung).

1. Anwendungsbereich

Das in dieser Seite geregelte Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher, d. h. für natürliche Personen, die Dienstleistungen, Abonnements oder Guthabenpakete von GiaNet Media zu Zwecken erwerben, die außerhalb einer etwaigen unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden, die den Kauf als Freiberufler, Selbstständige, Unternehmen, Einzelunternehmen oder juristische Personen (B2B-Verträge) tätigen, für die ausschließlich die allgemeinen Vertragsbedingungen und etwaige abweichende Vereinbarungen zwischen den Parteien gelten.

2. Widerrufsfrist

Der Verbraucher hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne andere Kosten tragen zu müssen als die in den Artikeln 56 Abs. 2 und 57 Abs. 2 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen, innerhalb folgender Frist vom Vertrag zurückzutreten:

• 14 (vierzehn) Tage ab dem Datum des Vertragsschlusses, bei Dienstleistungsverträgen (z. B. Abonnements, Guthabenpakete, multimediale Produktionsdienstleistungen);
• 14 (vierzehn) Tage ab dem Datum der Lieferung, falls der Vertrag auch die Lieferung materieller Güter vorsieht.

Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vom Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist gesendet wird.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher GiaNet Media – Giannetta Francesco durch eine ausdrückliche Erklärung über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren, zu senden an:

• E-Mail: [email protected]
• PEC: [email protected]

Der Verbraucher kann das in Punkt 6 dieser Seite wiedergegebene Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere ausdrückliche Erklärung seines Widerrufswillens abgeben. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.

Es wird empfohlen, eine Kopie der gesendeten Mitteilung aufzubewahren und, soweit möglich, die Angaben zur Bestellung oder zum Vertrag (Bestellnummer, Kaufdatum, erworbene Dienstleistung) anzugeben, um die Identifizierung des Vorgangs zu erleichtern.

4. Wirkungen des Widerrufs und Rückerstattungsmodalitäten

Im Falle eines wirksam und fristgerecht ausgeübten Widerrufs erstattet GiaNet Media alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der etwaigen Wahl einer anderen Lieferart als der angebotenen Standardlieferung ergeben), unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem GiaNet Media über die Entscheidung informiert wurde, vom Vertrag zurückzutreten.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat (über das Stripe-System), sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich eine andere Vorgehensweise vereinbart hat. Dem Verbraucher entstehen infolge der Rückerstattung keine zusätzlichen Kosten.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Art. 59 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs ist das Widerrufsrecht in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• a) Bereits genutzte oder begonnene digitale Inhalte und Dienstleistungen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Bereitstellung nicht auf einem materiellen Datenträger gelieferter digitaler Inhalte, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser bewusst akzeptiert hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Bei Kauf und vor Beginn der Dienstleistung fordert GiaNet Media vom Verbraucher eine ausdrückliche Zustimmung in diesem Sinne an.
• b) Personalisierte und maßgeschneiderte Dienstleistungen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über die Erbringung personalisierter oder maßgeschneiderter Dienstleistungen, die eindeutig nach den vom Kunden angegebenen Spezifikationen angefertigt oder anderweitig personalisiert sind (beispielsweise: multimediale Auftragsproduktionen, Schnittarbeiten, spezielle Video-/Fotoaufnahmen, maßgeschneiderte Websites oder Grafikmaterialien). Sobald die Bearbeitung gemäß den Kundenspezifikationen begonnen hat, ist der Widerruf nicht mehr ausübbar.
• c) Vollständig erbrachte Dienstleistungen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, sofern die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser den Verlust des Widerrufsrechts infolge der vollständigen Vertragserfüllung durch den Unternehmer akzeptiert hat.

In den unter (a), (b) und (c) genannten Fällen wird die Annahme der jeweiligen Bedingungen vom Verbraucher klar und ausdrücklich vor Vertragsschluss oder Beginn der Dienstleistung eingeholt.

6. Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn ein Widerruf vom Vertrag gewünscht wird, ausschließlich in den Fällen, in denen das Widerrufsrecht gemäß den vorstehenden Punkten anwendbar ist)

Empfänger: GiaNet Media – Giannetta Francesco
Via Canonico Martire Schito 13, 73028 Otranto (LE), Italien
E-Mail: [email protected]

Hiermit teile(n) ich/wir den Widerruf meines/unseres Kaufvertrags über folgende Dienstleistung/Abonnement/Guthabenpaket mit:

Erworbene Dienstleistung/Produkt: _______________________________
Bestellnummer / Vertragsreferenz: _______________________________
Bestellt am: _______________________________
Erhalten/aktiviert am (falls zutreffend): _______________________________

Name des Verbrauchers: _______________________________
Anschrift des Verbrauchers: _______________________________
E-Mail des Verbrauchers: _______________________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier): _______________________________
Datum: _______________________________

7. Kontakt

Für Fragen zum Widerrufsrecht oder zu dessen Ausübung kann Folgendes kontaktiert werden:

GiaNet Media – Giannetta Francesco
Via Canonico Martire Schito 13, 73028 Otranto (LE), Italien
USt-IdNr.: P.IVA 04410590758
E-Mail: [email protected]
PEC: [email protected]