服务条款和条件 – GiaNet Media

1. 目的及接受

本服务条款及条件（以下简称"条款"）规范对 GiaNet Media——一家总部位于Otranto（Salento, Italia）的多媒体制作工作室——所提供服务的访问及使用，其所有者为 Giannetta Francesco，个体经营企业，增值税号 P.IVA 04410590758，注册地址位于 Via Canonico Martire Schito 13, 73028 Otranto (LE)，邮箱 [email protected]（以下简称"GiaNet Media"、"我们"或"服务提供方"）。

通过使用本网站、注册账户、请求报价或购买 GiaNet Media 提供的服务、产品、订阅或积分套餐，用户（以下简称"客户"或"用户"）声明其已阅读、理解并完全接受本条款。若用户不接受本条款的任何部分（哪怕仅是其中一部分），则应放弃使用相关服务。

本条款既适用于与消费者（为与自身职业活动无关的目的而行事的自然人，以下简称"消费者"）之间的关系，也适用于与专业人士、企业及机构（以下简称"企业客户"）之间的关系，具体差异在以下各段中说明。

2. 服务说明

GiaNet Media 提供的服务包括但不限于以下内容：

• 视频及摄影制作：为活动、企业及个人提供拍摄、剪辑、后期制作及摄影服务；
• 网站代理及网站开发：网站及应用程序的设计、开发、维护及升级；
• 平面设计及品牌形象：平面设计、标志、传播材料及视觉统一系统；
• 音频及音乐：音频制作、混音、母带处理及相关服务；
• 出版：出版社及唱片公司业务，包括ISBN和ISRC编码的分配程序；
• 接待服务："La Ozza" B&B民宿设施的管理。

各项服务的具体特征、完成时间、价格及特别条件详见网站发布的价目表和/或在合同订立前向客户提供的个性化报价单。若本条款中所载服务的一般描述与报价单或订单中具体约定的内容存在差异，以与个别客户书面约定的内容为准。

GiaNet Media 保留修改、暂停或终止一项或多项服务的权利，并将在网站上予以公告，但不影响已就正在进行的订单向客户作出的承诺。

3. 注册、账户及用户责任

为访问部分功能（专属区域、订单历史、购买订阅或积分套餐、开设支持工单），用户须注册账户并提供真实、最新且完整的数据。

用户应负责：

• 对自己的登录凭据（用户名和密码）以及通过自己账户进行的一切活动保密负责；
• 如发生未经授权的访问或对账户可能遭到入侵的怀疑，及时致信 [email protected] 通知 GiaNet Media；
• 确保在注册和购买阶段所提供的身份、账单及联系数据真实、准确。

若存在虚假数据、欺诈性使用或违反本条款的情形，GiaNet Media 保留拒绝、暂停或注销账户的权利，具体依据第13条的规定执行。

4. 订单、报价及合同的订立

对于委托类服务（视频/照片制作、网站开发、平面设计、音频、出版），合同关系在客户以书面形式（包括通过电子邮件）接受报价单，或通过网站确认订单并完成相应支付时成立。

报价单载明服务事项、对价、大致交付时间以及任何特别条件（如包含的修改次数、客户须提供的材料等）。若无明确接受，报价单不对双方产生约束力。

对于直接通过网站进行的购买（如积分套餐、订阅、目录产品），合同视为在客户收到订单确认及支付成功确认时成立。

GiaNet Media 保留不接受订单的权利，特别是在服务不可用、支付数据无效或存在欺诈嫌疑的情况下，并将向客户说明理由。

5. 价格、支付及开票

服务价格详见网站发布的价目表或向客户提供的具体报价单，除另有说明外，均按以下所述适用税制包含所有费用。

税制。Giannetta Francesco 根据2014年12月23日第190号法律第54-89条的规定，采用简易税制（regime forfettario）。因此，所提供服务的对价开具发票时不适用增值税，并注明"根据第190/2014号法律第1条第54-89款进行的操作——简易税制，不征收增值税"字样。因此，所标示或约定的价格即为客户应支付的总金额，法律规定适用印花税的情形除外。

支付方式。在线支付通过支付服务提供商 Stripe 处理，该服务商依据自身安全标准（PCI-DSS）自主管理支付卡数据；GiaNet Media 不存储完整的支付卡数据。对于带报价单的委托类服务，支付可按约定方式要求（如确认订单时预付定金、交付时结清余款、银行转账或报价单中列明的其他方式）。

开票。每次购买结束或服务完成后，GiaNet Media 将根据客户在注册或订购阶段提供的数据开具正式发票。订单及发票历史可在账户专属区域查阅。

客户如发生逾期付款，可能导致服务提供和/或账户访问被暂停，但不影响 GiaNet Media 通过适当途径追讨欠款的权利。

6. 订阅、积分及续订

GiaNet Media 可能针对部分服务提供订阅模式或预付积分套餐，可通过网站专属区域购买。

• 积分套餐：所购积分根据相关服务的使用情况扣减，并根据购买时说明的条件保持有效（如可能的到期日）。除非合同另有约定或法律另有规定，未使用的积分不自动享有退款权利，但不影响第9条关于撤回权的规定。
• 订阅：如有规定，订阅在期限（每月/每年）到期时自动续订，除非客户在订阅时说明的期限内或通过账户专属区域，在续订日期前发出退订通知。续订将通过在 Stripe 上登记的支付方式自动扣款。

客户可随时在其专属区域查看订阅状态及剩余积分余额。

7. 知识产权

GiaNet Media 的材料及作品集。除非另有书面约定，网站、商标、标志、文本、作品集图片、模板及 GiaNet Media 内部开发的软件均归 GiaNet Media / Giannetta Francesco 独家所有，并受现行著作权及工业产权法律保护。禁止未经授权复制、传播或再利用此类材料。

客户提供的内容。客户向 GiaNet Media 提供的自有材料（文本、图片、商标、标志、录音、既有视频）,客户声明拥有相关权利或已获得使用授权，并保留其所有权。客户授予 GiaNet Media 一项有限许可，允许在执行所委托服务所需的范围内使用此类材料。

委托制作的作品。除非报价单中另有具体书面约定，为客户委托制作的最终作品（视频、照片、网站、平面材料、音乐作品）的最终所有权及使用许可，在客户全额支付约定对价时转移给客户本人。在此之前，相关权利归 GiaNet Media 所有。GiaNet Media 无论如何均保留将所完成作品或其部分内容用于作品集展示及自身业务推广的权利，除非客户出于保密原因明确书面禁止。

ISBN/ISRC编码。对于出版及唱片类服务，ISBN/ISRC编码的分配遵循相应报价单/出版合同中规定的具体程序和条件。

8. 委托作品的交付、时限及修改

报价单中标明的交付时间具有参考性质，除非明确约定为要素性期限，否则可能因项目复杂程度、客户提供材料及反馈的及时性以及任何不可抗力事件而有所变化。

约定对价中包含的修改次数在报价单中注明。客户要求的超出约定范围的额外修改，可能需另行报价。

客户承诺及时提供执行服务所需的材料、信息和批准；因客户原因造成的延误可能导致交付时间相应推迟，GiaNet Media 对此不承担责任。

9. 消费者撤回权

根据《消费者法典》（D.Lgs. 206/2005）第52条及后续条款，在GiaNet Media远程购买服务的消费者，除法律规定的例外情形外（例如已经消费者明确同意并在知情放弃撤回权的情况下已开始执行的服务，或已经消费者同意开始提供的非实体载体数字内容），可在法定期限内行使撤回权。

行使撤回权的方式、期限、例外情形及程序，在网站专门的"撤回权"页面详细规定，该页面构成本条款不可分割的一部分。建议消费者在购买前查阅该页面。

本条所述的撤回权不适用于 GiaNet Media 与企业客户之间的关系，除非另有具体合同约定。

10. 推荐/联盟计划及提现

如启用，GiaNet Media 可为用户提供推荐/联盟计划，允许用户通过个人推荐链接或代码产生的新客户或订单获得报酬，具体条件依网站公布或用户加入时告知的计划具体条件而定。

已获得的报酬计入联盟用户账户余额，并可依计划具体条件中规定的方式、最低门槛及时限申请提现。GiaNet Media 保留核实所产生转化合法性的权利，并可暂停或取消因欺诈、滥用或违反计划条件的活动所产生的报酬。

加入推荐/联盟计划绝不构成与 GiaNet Media 之间的雇佣关系、代理关系或专业合作关系，除非另有书面约定。

11. 评价及用户内容

用户可能被邀请就所接受的服务留下评价。评价须真实、相关，并须基于与 GiaNet Media 的实际体验；禁止诽谤性、冒犯性、歧视性或违法内容。

GiaNet Media 保留不发布、删除或审核不相关、明显虚假、侵犯第三方权利或违反本条款的评价及其他用户生成内容（评论、支持工单中的留言）的权利，无需事先通知，但用户有权致信 [email protected] 要求作出说明。

通过发布评价或其他内容，用户授予 GiaNet Media 一项非独占许可，允许在网站上展示并用于服务推广，但不影响用户要求删除该内容的权利。

12. 责任限制

GiaNet Media 承诺以其活动性质所要求的专业勤勉提供服务。在适用法律允许的范围内：

• GiaNet Media 不保证网站及在线服务始终可用、无错误或不中断，可能因维护、更新或非其意愿所致的技术原因而发生中断；
• 除故意或重大过失外，GiaNet Media 因合同不履行而对直接损害承担的责任，以客户就相关服务实际支付的金额为限；
• GiaNet Media 不对因用户不当使用服务或不可抗力原因造成的间接损害、数据丢失、利润损失或损害承担责任；
• 本条款中的任何内容不排除或限制根据不可减损的适用规定（特别是保护消费者的规定）不得排除或限制的责任。

13. 账户暂停/终止

GiaNet Media 保留在以下情形下，立即暂停或终止用户对服务及其账户的全部或部分访问权限的权利，并在合理可能的情况下事先通知：

• 违反本条款或某项服务的具体条件；
• 欺诈性、滥用性或非法使用服务或推荐/联盟计划；
• 未支付到期款项；
• 在注册或购买阶段提供虚假或不准确的数据。

用户可随时依据网站隐私声明的规定，致信 [email protected] 要求终止账户和/或删除其数据，但不影响已产生的合同及税务义务。

14. 适用法律及管辖法院

本条款受意大利法律管辖。

对于与消费者之间关系产生的争议，根据《消费者法典》不可减损的规定，由消费者居住地或住所地法院管辖。

对于与企业客户（专业人士、企业及机构）之间关系产生的争议，由莱切法院（Foro di Lecce）专属管辖。

15. 条款的修改

GiaNet Media 保留随时修改本条款的权利，以适应法规变化、所提供服务的演变或组织需要。修改内容将在网站上公布，并注明最后更新日期；若修改对已注册用户的权利产生实质性影响，将通过电子邮件或专属区域内的通知予以告知。

在修改公布后继续使用服务即视为接受该等修改；用户若不认同所作修改，仍保留终止其账户的权利。

最后更新日期：2026年7月20日。