سياسة الخصوصية | GiaNet Media

آخر تحديث: 21/07/2026

إشعار بشأن معالجة البيانات الشخصية (سياسة الخصوصية)

وفقاً للمادتين 13 و14 من اللائحة الأوروبية Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") والمرسوم التشريعي D.Lgs. 196/2003، بصيغته المعدَّلة بموجب المرسوم التشريعي D.Lgs. 101/2018 (قانون الخصوصية Codice Privacy)، تقدّم GiaNet Media هذا الإشعار للمستخدمين الذين يتصفّحون ويستخدمون الخدمات المتاحة على موقع gianetmedia.com.

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات هو:

Giannetta Francesco (مؤسسة فردية) — GiaNet Media
المقر: Via Canonico Martire Schito 13, 73028 Otranto (LE), Italia
الرقم الضريبي (P.IVA): 04410590758
الرمز الضريبي الشخصي: GNNFNC81C09G751T
البريد الإلكتروني: [email protected]
البريد الإلكتروني المعتمد (PEC): [email protected]

يعمل المسؤول عن المعالجة وفق النظام الضريبي المبسّط (regime forfettario) بموجب القانون L. 190/2014: الفواتير الصادرة لا تتضمّن ضريبة القيمة المضافة.

لأي طلب يتعلّق بمعالجة بياناته الشخصية، يمكن لصاحب البيانات التواصل مع المسؤول عن المعالجة عبر عنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

2. أنواع البيانات التي يتم جمعها

فيما يتعلق باستخدام الموقع والخدمات المقدَّمة، يجوز لـ GiaNet Media جمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

2.1 البيانات المقدَّمة أثناء التسجيل واستخدام الحساب

الاسم الكامل (أو اسم الشركة)
عنوان البريد الإلكتروني
كلمة المرور (مخزَّنة بصيغة مشفَّرة)
البيانات المتعلقة بمساحة العمل (workspace) والمتعاونين المرتبطين بالحساب، إن وُجدوا
تفضيلات اللغة والمظهر (فاتح/داكن)، التي تُدار عبر ملفات تعريف الارتباط التقنية (cookie)

2.2 البيانات المتعلقة بالمدفوعات

في حال شراء خدمات أو اشتراكات أو باقات أرصدة عبر مزوّد خدمات الدفع Stripe، يتم جمع بيانات بطاقة الدفع ومعلومات الفوترة ذات الصلة ومعالجتها مباشرة من قِبل Stripe. لا تتلقّى GiaNet Media ولا تحتفظ ببيانات بطاقة الدفع الكاملة، بل تتلقّى من Stripe المعلومات اللازمة لتأكيد نتيجة المعاملة (مثل المبلغ، حالة الدفع، معرّف المعاملة) والبيانات اللازمة لإصدار الفاتورة الإلكترونية.

2.3 البيانات المقدَّمة عبر نموذج الاتصال

يجمع نموذج الاتصال الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والرسالة التي يُدخلها المستخدم، إن وُجدت. النموذج محمي بخدمة مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها Cloudflare Turnstile، التي تُجري تحققاً آلياً للتمييز بين الطلبات الحقيقية وحركة المرور الآلية (بوتات).

2.4 بيانات التصفّح

أثناء التصفّح العادي للموقع، يمكن جمع بيانات تقنية (عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، تاريخ ووقت الدخول) وملفات تعريف الارتباط التقنية اللازمة لعمل الموقع (محدِّد اللغة، المظهر الفاتح/الداكن، جلسة المصادقة). لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط (انظر القسم 9).

2.5 البيانات المتعلقة بالدعم والطلبات والتقييمات

محتوى تذاكر الدعم التي يفتحها المستخدم
سجل الطلبات وبيانات الفوترة الإلكترونية
التقييمات التي قد يتركها المستخدم
البيانات المتعلقة ببرنامج الإحالة/الانتساب (referral/affiliazione)، بما في ذلك طلبات سحب العمولات المستحقة (مثل البيانات اللازمة للإيداع)

2.6 المحتوى الذي يرفعه المستخدم

في حال قيام المستخدم برفع محتوى (ملفات، صور، نصوص) في إطار استخدام الخدمات، تتم معالجة هذا المحتوى حصراً لغرض تقديم الخدمة المطلوبة.

3. أغراض المعالجة والأسس القانونية

تُعالَج البيانات الشخصية للأغراض التالية:

3.1 تنفيذ العقد أو اتخاذ إجراءات ما قبل التعاقد (المادة 6.1.b من GDPR)

إنشاء وإدارة حساب المستخدم والمنطقة الخاصة
تقديم الخدمات المشتراة (إنتاج فيديو/صور، وكالة ويب، تصميم جرافيك/هوية بصرية، صوتيات/موسيقى، نشر، حجوزات بيت الضيافة "La Ozza"، إلخ)
إدارة عمليات الشراء عبر Stripe والمدفوعات ذات الصلة
إدارة تذاكر الدعم وخدمة العملاء
إدارة برنامج الإحالة/الانتساب وطلبات سحب العمولات

3.2 الالتزام القانوني (المادة 6.1.c من GDPR)

إصدار الفواتير الإلكترونية والوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية
الاحتفاظ بالمستندات المحاسبية وفقاً للمدد القانونية

3.3 موافقة صاحب البيانات (المادة 6.1.a من GDPR)

أي اتصالات تسويقية أو نشرات إخبارية، عند تفعيلها، بعد الحصول على موافقة محددة وقابلة للسحب في أي وقت
نشر التقييمات مع احتمال إظهار اسم المستخدم، حيثما تُطلب موافقة محددة عند الإرسال

3.4 المصلحة المشروعة للمسؤول عن المعالجة (المادة 6.1.f من GDPR)

أمن الموقع، ومنع الاحتيال والتعديات والهجمات الإلكترونية (مثلاً عبر Cloudflare Turnstile)
التحسين التقني للخدمات وحلّ المشكلات التقنية

4. طريقة المعالجة والأمان

تتم معالجة البيانات الشخصية باستخدام أدوات معلوماتية وإلكترونية، وفق منطق مرتبط ارتباطاً وثيقاً بالأغراض المذكورة أعلاه، وعلى نحو يضمن أمن وسرّية تلك البيانات.

تعتمد GiaNet Media تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لمنع فقدان البيانات أو استخدامها بشكل غير مشروع أو غير صحيح أو الوصول غير المصرَّح به إليها، ومن بينها:

تشفير كلمات المرور والاتصالات (بروتوكول HTTPS)
تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين والمتعاونين المصرَّح لهم، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه
الاستعانة بمزوّدي خدمات (Stripe وCloudflare والاستضافة) يعتمدون بدورهم معايير أمنية معترفاً بها دولياً

5. الجهات المستلمة للبيانات والمعالجون الخارجيون

يجوز إبلاغ البيانات الشخصية، في الحدود اللازمة بدقة للأغراض الموضحة أعلاه، إلى الجهات التالية، المعيَّنة كمعالجين للبيانات حيثما ينطبق ذلك وفقاً للمادة 28 من GDPR:

Stripe, Inc. — لإدارة المدفوعات عبر الإنترنت والفوترة
Cloudflare, Inc. — لخدمات الأمان وحماية مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها (Turnstile) وتوزيع المحتوى
مزوّدو خدمات الاستضافة والبنية التحتية التقنية للموقع
مزوّدو خدمات البريد الإلكتروني لإرسال الاتصالات التعاملية (مثل تأكيد التسجيل، إشعارات الخدمة)
المحاسب وغيره من المهنيين المكلَّفين بالوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية والقانونية للمسؤول عن المعالجة
مزوّدو الخدمات التقنية العاملون ضمن شبكة Trovido Network، وذلك حصراً فيما يخص خدمات المنصة المشتركة (مثل إدارة الحسابات المركزية)، مع مراعاة مبدأي التقليل من البيانات وتحديد الغرض
السلطات العامة، حيثما تقتضي ذلك الالتزامات القانونية

لا يتم نشر البيانات، باستثناء ما ذُكر أعلاه، ولا يتم إبلاغها إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بها دون موافقة محددة.

6. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي

قد يقوم بعض مزوّدي الخدمات المذكورين أعلاه (وبخاصة Stripe وCloudflare) بمعالجة البيانات الشخصية أيضاً خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (SEE)، وتحديداً في الولايات المتحدة الأمريكية. في هذه الحالات، يتم النقل استناداً إلى ضمانات مناسبة ينص عليها GDPR، مثل البنود التعاقدية القياسية (Standard Contractual Clauses) المعتمدة من المفوضية الأوروبية، أو آليات نقل أخرى معترف بملاءمتها بموجب التشريعات السارية.

يمكن للمستخدم طلب مزيد من المعلومات حول الضمانات المعتمدة بالتواصل مع المسؤول عن المعالجة على العنوان المذكور في البند 1.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ البيانات الشخصية للمدة اللازمة بدقة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وعلى وجه الخصوص:

تُحفظ بيانات الحساب طوال مدة العلاقة التعاقدية، وبعد ذلك، للمدة اللازمة لحماية مصالح المسؤول عن المعالجة فيما يتعلق بأي مسؤوليات مرتبطة بإدارة الخدمة
تُحفظ البيانات المحاسبية وبيانات الفوترة للمدة المنصوص عليها في التشريعات الضريبية والمدنية السارية (عادةً 10 سنوات)
تُحفظ البيانات المتعلقة بتذاكر الدعم للمدة اللازمة لمعالجة الطلب ولفترة لاحقة محدودة لأغراض التحقق من جودة الخدمة
تُحفظ البيانات المعالَجة استناداً إلى الموافقة حتى سحب تلك الموافقة

8. حقوق صاحب البيانات

بصفته صاحب بيانات، يحق للمستخدم، وفقاً للمواد 15-22 من GDPR، الحصول من المسؤول عن المعالجة، في الحالات المنصوص عليها، على:

الوصول إلى بياناته الشخصية (المادة 15)
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة (المادة 16)
حذف البيانات (الحق في النسيان)، في الحالات التي ينص عليها القانون (المادة 17)
تقييد المعالجة (المادة 18)
نقل البيانات، أي استلامها بصيغة منظَّمة وقابلة للقراءة ونقلها إلى مسؤول معالجة آخر (المادة 20)
الاعتراض على المعالجة، وبخاصة لأغراض التسويق المباشر أو عندما تستند المعالجة إلى المصلحة المشروعة للمسؤول عن المعالجة (المادة 21)
سحب الموافقة في أي وقت، دون الإخلال بمشروعية المعالجة المستندة إلى الموافقة قبل سحبها

لممارسة هذه الحقوق، يمكن لصاحب البيانات الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني [email protected].

كما يحق لصاحب البيانات تقديم شكوى إلى الهيئة الضامنة لحماية البيانات الشخصية (Garante Privacy)، الكائنة في Piazza Venezia 11, 00187 Roma، إذا رأى أن معالجة بياناته الشخصية تخالف التشريعات السارية (www.garanteprivacy.it).

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookie)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط التقنية اللازمة لعمل الوظائف الأساسية (المصادقة، محدِّد اللغة، المظهر الفاتح/الداكن)، وحيثما ينطبق ذلك، ملفات تعريف ارتباط من أطراف ثالثة تتعلق بالخدمات الموضحة في هذا الإشعار (مثل Cloudflare Turnstile وStripe). لمعلومات مفصَّلة حول ملفات تعريف الارتباط المستخدَمة وأغراضها وطرق إدارة التفضيلات، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookie Policy) المنشورة على الموقع.

10. التعديلات على هذا الإشعار

تحتفظ GiaNet Media بالحق في تعديل أو تحديث هذا الإشعار، كلياً أو جزئياً، بما في ذلك نتيجةً لتعديلات تشريعية سارية. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع بيان تاريخ آخر تحديث. يُدعى المستخدم إلى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

آخر تحديث: 20 يوليو 2026