Política de Privacidad | GiaNet Media

Información sobre el tratamiento de datos personales (Política de Privacidad)

De conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 ("RGPD") y del D.Lgs. 196/2003, modificado por el D.Lgs. 101/2018 (Código de Privacidad italiano), GiaNet Media proporciona la presente información a los usuarios que navegan y utilizan los servicios disponibles en el sitio gianetmedia.com.

1. Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos es:

• Giannetta Francesco (empresa individual) — GiaNet Media
• Domicilio: Via Canonico Martire Schito 13, 73028 Otranto (LE), Italia
• P.IVA: 04410590758
• Código Fiscal: GNNFNC81C09G751T
• Email: [email protected]
• PEC: [email protected]

El Responsable opera bajo el régimen fiscal simplificado ("forfettario") de conformidad con la L. 190/2014: las facturas emitidas no incluyen IVA.

Para cualquier solicitud relativa al tratamiento de sus datos personales, el interesado puede ponerse en contacto con el Responsable en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

2. Tipos de datos recopilados

En relación con el uso del sitio y de los servicios ofrecidos, GiaNet Media puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos proporcionados durante el registro y el uso de la cuenta

• Nombre y apellidos (o razón social)
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada en forma cifrada)
• Datos relativos al espacio de trabajo (workspace) y a los colaboradores eventualmente asociados a la cuenta
• Preferencias de idioma y tema (claro/oscuro), gestionadas mediante cookies técnicas

2.2 Datos relativos a los pagos

En caso de compra de servicios, suscripciones o paquetes de créditos a través del proveedor de pagos Stripe, los datos de la tarjeta de pago y la información de facturación relacionada son recopilados y tratados directamente por Stripe. GiaNet Media no recibe ni conserva los datos completos de la tarjeta de pago, pero recibe de Stripe la información necesaria para confirmar el resultado de la transacción (por ejemplo, importe, estado del pago, identificador de la transacción) y los datos necesarios para la emisión de la factura electrónica.

2.3 Datos proporcionados a través del formulario de contacto

El formulario de contacto recopila el nombre, la dirección de correo electrónico y el eventual mensaje introducido por el usuario. El formulario está protegido por el servicio antispam Cloudflare Turnstile, que realiza una verificación automatizada para distinguir las solicitudes genuinas del tráfico automatizado/bots.

2.4 Datos de navegación

Durante la navegación normal del sitio se pueden recopilar datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso) y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (selector de idioma, tema claro/oscuro, sesión de autenticación). Para más detalles, consulte la Política de Cookies (véase la sección 9).

2.5 Datos relativos a soporte, pedidos y reseñas

• Contenido de los tickets de asistencia abiertos por el usuario
• Historial de pedidos y datos de facturación electrónica
• Reseñas eventualmente publicadas por el usuario
• Datos relativos al programa de referidos/afiliación, incluidas las solicitudes de retiro de las comisiones acumuladas (por ejemplo, datos necesarios para el abono)

2.6 Contenidos cargados por el usuario

Si el usuario carga contenidos (archivos, imágenes, textos) en el marco del uso de los servicios, dichos contenidos son tratados exclusivamente para la prestación del servicio solicitado.

3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

3.1 Ejecución del contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)

• Creación y gestión de la cuenta del usuario y del área reservada
• Prestación de los servicios adquiridos (producciones de video/foto, agencia web, diseño gráfico/marca, audio/música, editorial, reservas de B&B "La Ozza", etc.)
• Gestión de las compras mediante Stripe y de los pagos correspondientes
• Gestión de los tickets de soporte y atención al cliente
• Gestión del programa de referidos/afiliación y de las solicitudes de retiro de comisiones

3.2 Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

• Emisión de facturación electrónica y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• Conservación de los documentos contables según los plazos previstos por la ley

3.3 Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)

• Eventuales comunicaciones de marketing o boletines informativos, en caso de estar activados, previo consentimiento específico y revocable en cualquier momento
• Publicación de reseñas con eventual atribución del nombre de usuario, cuando se prevea un consentimiento específico en el momento del envío

3.4 Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD)

• Seguridad del sitio, prevención de fraudes, abusos y ataques informáticos (por ejemplo, mediante Cloudflare Turnstile)
• Mejora técnica de los servicios y resolución de problemas técnicos

4. Modalidades del tratamiento y seguridad

El tratamiento de los datos personales se realiza mediante herramientas informáticas y telemáticas, con lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades anteriormente indicadas y, en cualquier caso, de modo que se garantice la seguridad y la confidencialidad de dichos datos.

GiaNet Media adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para prevenir la pérdida, el uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado a los datos, entre ellas:

• Cifrado de las contraseñas y de las comunicaciones (protocolo HTTPS)
• Acceso a los datos limitado al personal y a los colaboradores autorizados, dentro de los límites de las finalidades indicadas anteriormente
• Uso de proveedores de servicios (Stripe, Cloudflare, hosting) que a su vez adoptan estándares de seguridad reconocidos a nivel internacional

5. Destinatarios de los datos y encargados externos

Los datos personales pueden ser comunicados, dentro de los límites estrictamente necesarios para las finalidades antes descritas, a los siguientes sujetos, designados encargados del tratamiento cuando sea aplicable de conformidad con el art. 28 del RGPD:

• Stripe, Inc. — para la gestión de los pagos en línea y la facturación
• Cloudflare, Inc. — para servicios de seguridad, protección antispam (Turnstile) y distribución de contenidos
• Proveedores de servicios de hosting e infraestructura técnica del sitio
• Proveedores de servicios de correo electrónico para el envío de comunicaciones transaccionales (por ejemplo, confirmación de registro, notificaciones de servicio)
• El asesor fiscal y otros profesionales encargados del cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y legales del Responsable
• Eventuales proveedores técnicos que operan en el marco de la red Trovido Network, limitadamente a los servicios compartidos de la plataforma (por ejemplo, gestión centralizada de cuentas), respetando los principios de minimización y finalidad
• Autoridades públicas, cuando lo exijan obligaciones legales

Los datos no son objeto de difusión, salvo lo indicado anteriormente, y no se comunican a terceros con fines de marketing de terceros sin el consentimiento específico.

Servicios de pago. Además de Stripe, para algunas modalidades de cobro — pago de los tramos de un presupuesto aceptado y renovación de los servicios a los clientes — se utiliza PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., que recibe los datos necesarios para ejecutar la operación. GiaNet Media no conserva los datos de la tarjeta.

Traducción automática de los textos. Quien publica una ficha en el roster puede solicitar la traducción automática de su biografía y de sus descripciones. Para realizarla, el texto correspondiente se envía a Groq, Inc., proveedor del modelo lingüístico, que lo procesa para devolver la traducción. Se transmiten únicamente los textos por traducir elegidos por el interesado: no los documentos, no los datos fiscales, no las coordenadas bancarias. La función es opcional y se activa solo a petición expresa.

Calendarios vinculados. Quien decide vincular su agenda comparte con Google Ireland Limited o Microsoft Ireland Operations Limited, según el servicio elegido, los datos necesarios para leer y escribir las citas. La vinculación es opcional y revocable en cualquier momento desde el propio perfil.

6. Transferencias de datos fuera de la UE

Algunos de los proveedores antes indicados (en particular Stripe y Cloudflare) pueden tratar datos personales también fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular en los Estados Unidos. En tales casos, la transferencia se realiza sobre la base de garantías adecuadas previstas por el RGPD, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses) aprobadas por la Comisión Europea, u otros mecanismos de transferencia reconocidos como idóneos por la normativa vigente.

El usuario puede solicitar más información sobre las garantías adoptadas contactando con el Responsable en la dirección indicada en el punto 1.

7. Periodo de conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar las finalidades para las que fueron recopilados, y en particular:

• Los datos de la cuenta se conservan durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante el tiempo necesario para proteger los intereses del Responsable en relación con eventuales responsabilidades vinculadas a la gestión del servicio
• Los datos contables y de facturación se conservan durante el periodo previsto por la normativa fiscal y civil vigente (por lo general 10 años)
• Los datos relativos a los tickets de soporte se conservan durante el tiempo necesario para la gestión de la solicitud y durante un periodo posterior limitado a efectos de verificación de la calidad del servicio
• Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservan hasta la revocación de dicho consentimiento

8. Derechos del interesado

En calidad de interesado, el usuario tiene derecho, de conformidad con los artículos 15-22 del RGPD, a obtener del Responsable, en los casos previstos:

• Acceso a sus propios datos personales (art. 15)
• Rectificación de los datos inexactos o incompletos (art. 16)
• Supresión de los datos (derecho al olvido), en los casos previstos por la ley (art. 17)
• Limitación del tratamiento (art. 18)
• Portabilidad de los datos, es decir, recibirlos en un formato estructurado y legible y transmitirlos a otro responsable (art. 20)
• Oposición al tratamiento, en particular para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en el interés legítimo del Responsable (art. 21)
• Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin perjudicar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la revocación

Para ejercer estos derechos, el interesado puede escribir a la dirección de correo electrónico [email protected].

El interesado tiene además el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales italiana (Garante Privacy), con sede en Piazza Venezia 11, 00187 Roma, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente (www.garanteprivacy.it).

9. Cookies

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de las funcionalidades básicas (autenticación, selector de idioma, tema claro/oscuro) y, cuando corresponda, cookies de terceros relacionadas con los servicios descritos en la presente información (por ejemplo, Cloudflare Turnstile, Stripe). Para información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y las modalidades de gestión de las preferencias, consulte la Política de Cookies publicada en el sitio.

9-bis. Roster de artistas, contrataciones y reseñas

Si eres un artista del roster

Para publicar tu ficha y permitir que te contraten tratamos: nombre artístico, biografía, fotografías y portfolio, oficios, géneros, instrumentos y equipo, ciudad y distancia dentro de la cual te desplazas, honorarios y enlaces a tus perfiles públicos.

Para poder pagarte y para cumplir con las obligaciones legales tratamos además nombre legal, código fiscal, número de IVA, matrícula FPLS (fondo de pensiones de los trabajadores del espectáculo), los datos bancarios (IBAN y titular) o el identificativo de la cuenta Stripe, y los documentos requeridos según el oficio: Licencia Deejay SIAE, documento de identidad, seguro, DURC, licencia de dron, certificado de seguridad laboral.

Qué es público y qué no lo es. En el escaparate aparecen solo nombre artístico, foto, oficios, ciudad y distancia, franja de precio, respuestas a las preguntas del oficio y enlaces externos. Nunca son públicos: código fiscal, número de IVA, matrícula FPLS, datos bancarios y documentos. Los documentos se conservan en un disco no accesible desde la web y se abren solo a través de una ruta protegida.

Base jurídica. Ejecución del contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) para la ficha y las contrataciones; obligación legal (letra c) para los datos fiscales, las contribuciones y los documentos.

Conservación. La ficha permanece mientras la mantengas. Los datos fiscales y contributivos y los documentos que los acompañan se conservan diez años desde la última operación, como impone la ley (art. 2220 del Código Civil italiano y normativa tributaria italiana): este plazo prevalece sobre la solicitud de cancelación, y al vencer los datos se eliminan sin que tengas que pedirlo.

Destinatarios. INPS y SIAE para el permiso de actuación y las licencias; Agenzia delle Entrate para la facturación electrónica; Stripe si eliges ese canal de pago.

Si contratas a un artista

Te abrimos una cuenta, y queremos que lo sepas. Cuando reservas una velada, junto con la contratación creamos una cuenta a nombre de la dirección de correo electrónico que nos has dado. No te pedimos que te registres ni te pedimos una contraseña: te sirve para volver a encontrar tus veladas, los recibos y los documentos sin tener que escribirnos, y para dejar una reseña que tenga un nombre detrás. Entras cuando quieras con un código que enviamos a esa misma dirección, y puedes cerrarla en cualquier momento desde tu perfil.

Datos tratados. Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono; para el documento fiscal: número de IVA o código fiscal, código destinatario SDI y dirección. Tratamos además los datos de la velada (fecha, lugar, honorario) y el estado del pago.

Base jurídica. Ejecución del contrato (art. 6, apartado 1, letra b): la cuenta es el instrumento con el que la prestación se ejecuta y se documenta. No te pedimos un consentimiento porque sería una ficción: no puedes reservar una velada sin que la velada quede registrada.

Conservación. La cuenta permanece hasta que la cierras; los datos necesarios para la factura permanecen diez años incluso después del cierre.

Pagos. Con tarjeta, la operación pasa por Stripe, que recibe los datos necesarios: no conservamos el número de tu tarjeta. Con transferencia recibimos del banco el detalle del pago.

Si dejas una reseña

Lo que escribes queda público. La reseña aparece en la ficha del artista, visible para cualquiera, con puntuación, texto y la firma que has elegido. Antes de enviarla te preguntamos cómo quieres firmar: con el nombre completo, con el nombre y la inicial, o de forma anónima. La elección es tuya y la ves antes de escribir.

Puedes reseñar solo una velada que realmente hayas hecho y pagado, una sola vez, dentro de los treinta días. No existe una forma de dejar una reseña sin haber contratado a ese artista.

Si cambias de idea. Puedes pedirnos que quitemos tu nombre: desaparecen la firma y el texto, queda la puntuación, que en ese punto ya no identifica a nadie. No cancelamos la reseña entera porque la puntuación forma ya parte de la historia profesional del artista, que no tiene parte en tu solicitud.

El artista puede responder una sola vez; su réplica permanece pública aunque la reseña se vuelva anónima, porque es una declaración suya y no un dato tuyo.

La lista de precios de la zona

De las veladas concluidas obtenemos, sin nombres, cuánto ha costado un determinado oficio en una determinada provincia en una determinada temporada, y publicamos el dato en forma agregada: ninguna línea permite remontar al artista o a quien ha pagado. El dato no se publica hasta que no haya suficientes veladas para esa combinación, porque con pocos casos una media sería en realidad el honorario de una sola persona. La base es el interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f); puedes oponerte escribiéndonos y tu velada será excluida del cálculo.

Acceso sin contraseña

Para entrar en tu cuenta enviamos un código temporal a la dirección de la contratación: tratamos la dirección, el código, los intentos y el momento de la verificación. Los códigos caducan en pocos minutos y las líneas caducadas se eliminan automáticamente. La base es la ejecución del contrato junto con las medidas de seguridad previstas por el art. 32 del RGPD.

10. Modificaciones de la presente información

GiaNet Media se reserva el derecho de modificar o actualizar, total o parcialmente, la presente información, incluso como consecuencia de modificaciones normativas aplicables. Las eventuales modificaciones se publicarán en esta página con indicación de la fecha de la última actualización. Se invita al usuario a consultar periódicamente esta página.

Última actualización: 6 de agosto de 2026

Programa de afiliación

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Si eres tú el afiliado

Si participas en el programa, tratamos tus datos personales y fiscales (nombre, dirección, código fiscal o número de IVA, país de residencia), los datos necesarios para pagarte —el identificador de la cuenta de Stripe conectada o la dirección de PayPal que nos indiques—, las estadísticas de tus enlaces y el historial de comisiones. La base jurídica es la ejecución del contrato y, para la parte fiscal y de cotizaciones, una obligación legal. Los documentos contables se conservan durante diez años.

Antes de cada pago verificamos tu nombre en las listas de medidas restrictivas de la Unión Europea: es una obligación que se aplica a cualquiera que ponga fondos a disposición de un tercero, no una decisión discrecional nuestra.

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Stripe y PayPal tratan los datos como responsables autónomos

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Solo les comunicamos los datos necesarios para la operación: para un cobro, los datos de la transacción y de facturación; para el pago de una comisión, la dirección de correo del beneficiario y el importe. Ambos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con base en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Datos de audiencia de los creadores

Para los creadores que gestionamos tratamos las estadísticas de audiencia facilitadas por las plataformas (número de seguidores, visualizaciones, datos agregados sobre edad, procedencia e intereses del público). Son datos agregados y no identificativos de las personas que siguen al creador; los tratamos para ejecutar el contrato (art. 6.1.b RGPD), los conservamos durante la relación y los doce meses siguientes, y no los cedemos a terceros salvo indicación del creador, por ejemplo en una propuesta a una marca.