Politique de confidentialité | GiaNet Media

Politique de traitement des données personnelles (Privacy Policy)

Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et au D.Lgs. 196/2003, tel que modifié par le D.Lgs. 101/2018 (Code italien de la protection des données personnelles), GiaNet Media fournit la présente information aux utilisateurs qui naviguent et utilisent les services disponibles sur le site gianetmedia.com.

1. Responsable du traitement

Le Responsable du traitement des données est :

• Giannetta Francesco (entreprise individuelle) — GiaNet Media
• Siège : Via Canonico Martire Schito 13, 73028 Otranto (LE), Italie
• P.IVA : 04410590758
• Code Fiscal : GNNFNC81C09G751T
• Email : [email protected]
• PEC : [email protected]

Le Responsable opère sous le régime fiscal forfaitaire italien (« regime forfettario ») conformément à la L. 190/2014 : les factures émises ne comportent pas de TVA.

Pour toute demande relative au traitement de ses données personnelles, la personne concernée peut contacter le Responsable à l'adresse email indiquée ci-dessus.

2. Typologies de données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et des services proposés, GiaNet Media peut collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

2.1 Données fournies lors de l'inscription et de l'utilisation du compte

• Nom et prénom (ou raison sociale)
• Adresse email
• Mot de passe (mémorisé sous forme chiffrée)
• Données relatives à l'espace de travail (workspace) et aux éventuels collaborateurs associés au compte
• Préférences de langue et de thème (clair/sombre), gérées via des cookies techniques

2.2 Données relatives aux paiements

En cas d'achat de services, d'abonnements ou de packs de crédits via le prestataire de paiement Stripe, les données de la carte de paiement et les informations de facturation associées sont collectées et traitées directement par Stripe. GiaNet Media ne reçoit ni ne conserve les données complètes de la carte de paiement, mais reçoit de Stripe les informations nécessaires pour confirmer l'issue de la transaction (par ex. montant, statut du paiement, identifiant de transaction) ainsi que les données nécessaires à l'émission de la facture électronique.

2.3 Données fournies via le formulaire de contact

Le formulaire de contact collecte le nom, l'adresse email et l'éventuel message saisi par l'utilisateur. Le formulaire est protégé par le service antispam Cloudflare Turnstile, qui effectue une vérification automatisée afin de distinguer les demandes authentiques du trafic automatisé/bot.

2.4 Données de navigation

Lors de la navigation normale sur le site, des données techniques peuvent être collectées (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure d'accès), ainsi que des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (sélecteur de langue, thème clair/sombre, session d'authentification). Pour plus de détails, se référer à la Politique relative aux cookies (voir section 9).

2.5 Données relatives au support, aux commandes et aux avis

• Contenu des tickets d'assistance ouverts par l'utilisateur
• Historique des commandes et données de facturation électronique
• Avis éventuellement laissés par l'utilisateur
• Données relatives au programme de parrainage/affiliation, y compris les demandes de retrait des commissions acquises (par ex. données nécessaires au virement)

2.6 Contenus téléchargés par l'utilisateur

Si l'utilisateur télécharge des contenus (fichiers, images, textes) dans le cadre de l'utilisation des services, ces contenus sont traités exclusivement aux fins de la fourniture du service demandé.

3. Finalités du traitement et bases juridiques

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

3.1 Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)

• Création et gestion du compte utilisateur et de l'espace réservé
• Fourniture des services achetés (productions vidéo/photo, agence web, graphisme/branding, audio/musique, édition, réservations B&B « La Ozza », etc.)
• Gestion des achats via Stripe et des paiements correspondants
• Gestion des tickets de support et d'assistance clientèle
• Gestion du programme de parrainage/affiliation et des demandes de retrait de commissions

3.2 Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

• Émission de factures électroniques et respect des obligations fiscales et comptables
• Conservation des documents comptables selon les délais légaux

3.3 Consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD)

• Éventuelles communications marketing ou newsletters, le cas échéant, sous réserve d'un consentement spécifique et révocable à tout moment
• Publication d'avis avec attribution éventuelle du nom d'utilisateur, lorsqu'un consentement spécifique est prévu lors de l'envoi

3.4 Intérêt légitime du Responsable (art. 6.1.f RGPD)

• Sécurité du site, prévention des fraudes, abus et attaques informatiques (par ex. via Cloudflare Turnstile)
• Amélioration technique des services et résolution des problèmes techniques

4. Modalités du traitement et sécurité

Le traitement des données personnelles est effectué au moyen d'outils informatiques et télématiques, selon une logique strictement liée aux finalités indiquées ci-dessus et, en tout état de cause, de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données.

GiaNet Media adopte des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour prévenir la perte, l'utilisation illicite ou incorrecte et l'accès non autorisé aux données, notamment :

• Chiffrement des mots de passe et des communications (protocole HTTPS)
• Accès aux données limité au personnel et aux collaborateurs autorisés, dans les limites des finalités indiquées ci-dessus
• Recours à des prestataires de services (Stripe, Cloudflare, hébergement) qui adoptent eux-mêmes des standards de sécurité reconnus au niveau international

5. Destinataires des données et sous-traitants externes

Les données personnelles peuvent être communiquées, dans les limites strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessus, aux sujets suivants, désignés sous-traitants du traitement le cas échéant conformément à l'art. 28 RGPD :

• Stripe, Inc. — pour la gestion des paiements en ligne et la facturation
• Cloudflare, Inc. — pour les services de sécurité, la protection antispam (Turnstile) et la distribution des contenus
• Prestataires de services d'hébergement et d'infrastructure technique du site
• Prestataires de services email pour l'envoi de communications transactionnelles (par ex. confirmation d'inscription, notifications de service)
• L'expert-comptable et autres professionnels chargés des obligations fiscales, comptables et légales du Responsable
• Éventuels prestataires techniques opérant dans le cadre du réseau Trovido Network, limitativement aux services partagés de la plateforme (par ex. gestion centralisée des comptes), dans le respect des principes de minimisation et de finalité
• Autorités publiques, lorsque cela est requis par des obligations légales

Les données ne font l'objet d'aucune diffusion, sauf ce qui est indiqué ci-dessus, et ne sont pas communiquées à des tiers à des fins de marketing de tiers sans consentement spécifique.

6. Transferts de données hors UE

Certains des prestataires indiqués ci-dessus (en particulier Stripe et Cloudflare) peuvent traiter des données personnelles également en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment aux États-Unis. Dans ces cas, le transfert s'effectue sur la base de garanties adéquates prévues par le RGPD, telles que les Clauses Contractuelles Types (Standard Contractual Clauses) approuvées par la Commission Européenne, ou d'autres mécanismes de transfert reconnus comme adéquats par la réglementation en vigueur.

L'utilisateur peut demander plus d'informations sur les garanties adoptées en contactant le Responsable à l'adresse indiquée au point 1.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en particulier :

• Les données du compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, ensuite, pendant le temps nécessaire pour protéger les intérêts du Responsable en relation avec d'éventuelles responsabilités liées à la gestion du service
• Les données comptables et de facturation sont conservées pendant la période prévue par la réglementation fiscale et civile en vigueur (généralement 10 ans)
• Les données relatives aux tickets de support sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la demande et pendant une période ultérieure limitée à des fins de vérification de la qualité du service
• Les données traitées sur la base du consentement sont conservées jusqu'à la révocation du consentement lui-même

8. Droits de la personne concernée

En qualité de personne concernée, l'utilisateur a le droit, conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, d'obtenir du Responsable, dans les cas prévus :

• Accès à ses données personnelles (art. 15)
• Rectification des données inexactes ou incomplètes (art. 16)
• Effacement des données (droit à l'oubli), dans les cas prévus par la loi (art. 17)
• Limitation du traitement (art. 18)
• Portabilité des données, c'est-à-dire les recevoir dans un format structuré et lisible et les transmettre à un autre responsable (art. 20)
• Opposition au traitement, en particulier à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur l'intérêt légitime du Responsable (art. 21)
• Révocation du consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement avant la révocation

Pour exercer ces droits, la personne concernée peut écrire à l'adresse email [email protected].

La personne concernée a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle italienne pour la protection des données personnelles (Garante Privacy), dont le siège est à Piazza Venezia 11, 00187 Rome, si elle estime que le traitement de ses données personnelles est contraire à la réglementation en vigueur (www.garanteprivacy.it).

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités de base (authentification, sélecteur de langue, thème clair/sombre) et, le cas échéant, des cookies de tiers relatifs aux services décrits dans la présente information (par ex. Cloudflare Turnstile, Stripe). Pour des informations détaillées sur les cookies utilisés, leurs finalités et les modalités de gestion des préférences, se référer à la Politique relative aux cookies publiée sur le site.

10. Modifications de la présente information

GiaNet Media se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour, en tout ou en partie, la présente information, y compris en conséquence de modifications réglementaires applicables. Les éventuelles modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour. L'utilisateur est invité à consulter périodiquement cette page.

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026