Reseñas
Reputación digital
Las reseñas son el escaparate que no controlas: deciden si alguien entra o pasa de largo. Las vigilamos, respondemos a todas con tu voz y mantenemos alineadas las fichas públicas. Donde hace falta vamos a la sala, al final de la cena, a invitar a los clientes a contar cómo ha ido, sin ofrecer nada a cambio, porque es la única forma en que una reseña vale.
Qué hacemos
- Respuesta a todas las reseñas, buenas y malas
- Fichas de TripAdvisor, Google y Facebook reclamadas y alineadas
- Presencia en sala en las noches fuertes, con tarjetas y QR
- Denuncia de las reseñas que incumplen las normas
- Informe mensual y comparación con la competencia
- Ningún incentivo a los clientes, nunca
